Доставка товаров
Мы организуем надежную доставку товаров на ваш адрес в срок и без переплат
Условия доставки
Ознакомьтесь с нашими основными условиями доставки
Смотреть условия
Страхование и гарантии
Обеспечьте себе надежную доставку на любой объем и стоимость груза
Подробнее о гарантиях
Расчет стоимости
Рассчитайте стоимость доставки товара в вашу страну
Смотреть цены
Условия доставки
Ознакомьтесь с общей информацией для понимания как устроена доставка(карго) из Китая
Мы осуществляем доставку только проверенными перевозчиками-партнерами, с которыми работаем на протяжении нескольких лет но мы также можем доставить товар внутри Китая на адрес вашей транспортной компании.

Как устроена доставка:
После первичной проверки и выкупа, товар отправляется на наш склад в Китае для повторной проверки.
Далее мы отправляем товар нашим партнерам(транспортную компанию)
После чего груз отправляется в логистический центр в вашей стране. Например: В России(не включая приморье) логистическим центром является Москва, в Украине - Киев.
Далее вы можете оплатить и забрать груз в логистическом центре, либо отправить товар в ваш регион и город местной транспортной компанией, такими как: Байкал Сервис, Деловые линии и др.

Сроки доставки:
Время доставки считается с момента отправки груза с нашего склада в Китае. Если мы выкупаем товар, то мы сообщим о том, как товар будет выкуплен, проверен и готов к отправке. Если вы самостоятельно выкупили товар и нужно только отправить его на ваш адрес, то после прибытия на наш склад мы тут же подготовим к отправке и отправим товар необходимым способом доставки и на указанный адрес. Задержки возможны только из-за независимых от нас обстоятельств, таких как таможня, погодных условия и оперативности работы людей на перевалочных пунктах. В случае чего, мы будем на связи с вами и предпримем все меры по устранению проблем и в некоторых случаях компенсируем затраты.

Растаможивание груза:
Все сложности по растаможиванию и прохождению грузов через границу мы берем на себя.
В случае, если доставка в Украину то растаможиванием занимается другая ТК.

Трекинг и отслеживание груза:
В данный момент данная возможность недоступна, но мы работаем над платформой по отслеживанию грузов, и в скором времени клиенты смогут отслеживать груз либо на нашем сайте, либо получать уведомления в мессенджерах.
Следите за новостями в наших сообществе Вконтакте и канале Телеграм.

Получение груза:
После того, как груз будет отправлен, мы выдадим вам накладную и пришлем приблизительную дату поставки товара. Груз может придти раньше, поэтому будьте готовы к тому чтобы забрать груз на 1-2 дня раньше указанного срока.

Хранение груза на складе:
Стоимость за хранение выставляет склад в вашем городе, поэтому мы настоятельно рекомендуем своевременно получать груз, чтобы избежать переплаты за хранение при получении.

Товары, которые мы не доставляем:
  • Химия, порошки, жидкости. Мы можем найти фабрику, выкупить, проверить, и доставить товары из данной категории на наш склад в Китае, но доставку в свою страну клиент берет на себя.
  • Мобильные телефоны, майнеры.
  • Бумага

Ответы на вопросы:
Вы можете ознакомиться с ответами на популярные вопросам в нашем Справочном центре

Для начала работы просто оставьте заявку ниже
Если вам необходимо сначала выкупить товар, то перейдите на страницу - Выкуп и проверка товара
Важно: Если вам требуется доставка в Украину, пожалуйста, ознакомьтесь с важной информацией ниже и уточните все детали у нашего менеджера.
Страхование и гарантии
Ознакомьтесь с гарантиями, и почему мы рекомендуем страховать груз.
Чтобы наши клиенты регулярно получали надежный сервис по доставке товаров из Китая мы тщательно выбираем партнеров(транспортные компании) для каждой группы товаров и

Упаковка:

Все товары упакованы в соответствие с правилами транспортных компаний-партнеров, если груз хрупкий или подвергается деформации, то для сохранности товара необходима дополнительная жесткая упаковка(обрешетка). Стоимость на спец. упаковку рассчитывается только перед отправкой и замера габаритов груза. Приблизительную стоимость вы всегда можете уточнить у нашего менеджера.

Страхование груза:
Чтобы избежать потери и утраты груза в последствии событий непреодолимой силы мы настоятельно рекомендуем страховать свой груз.
Стоимость страхования: 1% - 2% от стоимости товара.

Что делать в случае каких-либо проблем с грузом:
Если вы вдруг получили меньшее количество товара, чем ожидалось или товар поврежден, для начала необходимо зафиксировать проблему (видео, фото отчет) и сообщить об этой ситуации вашему менеджеру. После чего мы все проверим и решим сложившуюся проблему.

Если возникли вопросы, или вы готовы начать сотрудничество просто оставьте заявку ниже

Важно: Если вам требуется доставка в Украину, пожалуйста, ознакомьтесь с важной информацией ниже и уточните все детали у нашего менеджера.
Важная информация
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, которая поможет сделать наше с вами сотрудничество комфортным
1. Разрешение споров по полученному товару.
В случае каких-либо проблем с товаром(брак, недостаток, поврежденный товар тд) Необходимо, сообщить об этом менеджеру в течение 24 часов после получения. По истечению этого времени мы можем не принять жалобы, так как в работе с китайскими фабрикам и подрядчикам услуг

2. Доставка груза без повреждений.
Во время транспортировки груз несколько раз перекладывается, что может сказаться на целостности упаковки, поэтому мы рекомендуем заказывать обрешетку (дополнительная твердая упаковка). В случае если вы не заказали обрешетку и коробки пришли с повреждениями - мы можем отказать вам в решении данного вопроса.

3. Оплата и хранение груза на складе по прибытию.
В связи с тем, что груз не отслеживается по трек-номеру, транспортная компания оповещает о том, что груз доставлен в день прибытия. Доставку необходимо оплатить в тот же день, как наш менеджер сообщил вам о прибытии товара. В противном случае ТК может взимать плату за хранение в размере 600-2000руб в сутки за 1 место (объем вашего груза, вес и количество занимаемых мест вы можете увидеть в накладной). Тарифы зависят от региона и поставщика услуг по хранению груза.

Важная информация по доставке товаров в Украину!
Так как для доставки товаров в Украину, в отличие от доставки в Россию, Казахстан и другие страны бывшего СНГ, мы пользуемся услугами сторонних организаций. После того как мы подготовили ваш товар к отправке, по вашему усмотрению, мы либо передаем груз одной транспортной компании из нашего списка надежных партнеров, либо доставляем груз на склад вашей ТК в Китае. Поэтому после передачи нами груза в ТК, мы передаем контакты данной транспортной компани вам, для последующего общения. В том числе для уточнения всех вопросов связанных со сроками, способа получения товара, страхования и других деталей.
Всю ответственность за доставку несет карго компания, которая будет доставлять ваш груз.
Благодарим за понимание.
В данный момент Калькулятор доставки в разработке
В скором времени здесь появится калькулятор с точными расчетами доставки и новыми тарифами. Стоимость, страны, виды доставки и другие вопросы можно узнать у наших менеджеров Вконтакте, Telegram (@tovarka24a) или по почте client@tovarka24.com
Заказать доставку
Заполните все поля в форме и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время, и поможет оформить заказ на доставку
Нажимая кнопку "Отправить заявку" вы соглашаетесь с нашей политикой обработки данных