Товарка24 не является транспортной компанией. Мы берем на себя операционную работу только внутри страны, в которой расположена фабрика или поставщик (Китай и другие страны Азии) - контроль качества, выкуп, организация логистики внутри страны. Все вопросы по доставке и таможне решает транспортная компания и ваш таможенный брокер. Если у вас нет ТК и брокера, то, в некоторых случаях, мы можем посоветовать надежных партнеров.
Розничные заказы мы передаём официальному агенту DHL, UPS, Fedex, СДЭК и др. Если у вас есть ваш личный агент любой ТС, мы можем передать товар ему. Ответственность за таможенное оформление и доставку товара берет на себя агент транспортной компании. Мы помогаем разобраться в некоторых вопросах, но мы не несём ответственность за таможенное оформление и качество исполнения услуг агентами и непосредственно самими транспортными службами.